Volg onze updates: RSS Feed

Meer certificaten
Home / Meer certificaten

Examinatorenexaminatoren RWE TMG
We vragen iedere organisatie die medewerkers certificeert examinatoren te leveren voor de praktijktoetsen op locatie. Examinatoren nemen bij andere organisaties dan hun werkgever praktijktoetsen af om onafhankelijke toetsing te bereiken. Examinatoren worden in één dag opgeleid en geëxamineerd door de KSF. Wanneer ze gecertificeerd zijn, kunnen ze het land in om praktijkexamens af te nemen. De KSF coördineert de planning.

Branchecertificaat voor medewerkers chat
Voor medewerkers die live chatten met klanten is er een speciaal branchecertificaat ontwikkeld. Het examen bestaat uit de online toets voor branchecertificaat A en het praktijkexamen waarbij de examinator de chats beoordeelt.

Branchecertificaat voor senior medewerker klantcontact: KSF Branchecertificaat B
Het vervolg op het KSF Branchecertificaat voor medewerkers klantcontact is KSF Branchecertificaat B, voor senior medewerkers die coachende taken hebben. Meer informatie over de inhoud van het examen vindt u op de pagina Downloads.